Je wilt natuurlijk weten of je website bezocht wordt en welke pagina's aanslaan. Tegelijk wil je je bezoekers niet meteen welkom heten met een opdringerige toestemmingsbanner die het halve scherm vult. Het goede nieuws: dat hoeft ook helemaal niet. Voor een kleine zakelijke website kun je prima inzicht krijgen zonder zware cookies en zonder dat je bezoekers iedere keer moeten klikken. In deze gids leggen we uit wat je wel en niet hoeft te meten, hoe privacyvriendelijke statistieken werken en hoe je zo de drempel laag houdt voor de mensen die je site bezoeken.

Waarom je überhaupt zou meten

Zonder enig inzicht weet je niet of je website werkt. Komt er iemand langs? Vinden mensen je contactpagina? Lezen ze je gidsen of haken ze meteen af? Een beetje statistiek beantwoordt die vragen en helpt je betere keuzes maken over wat je toevoegt of aanpast.

Het draait dus niet om zoveel mogelijk data verzamelen, maar om net genoeg weten om verstandige beslissingen te nemen. Voor de meeste ondernemers in Twente betekent dat een handvol cijfers, niet een dashboard met tweehonderd grafieken.

Het probleem met de zware cookiebanner

Veel websites openen met een grote pop-up waarin je toestemming moet geven voor allerlei cookies. Dat komt doordat tools als de bekende advertentie-gedreven statistiekenpakketten je bezoekers volgen en persoonsgegevens verwerken. Volgens de privacywetgeving mag dat alleen met expliciete toestemming, en dus verschijnt die banner.

Dat heeft twee nadelen. Ten eerste irriteert het bezoekers, die eerst een hindernis moeten nemen voordat ze je site zien. Ten tweede klikt een flink deel op weigeren, waardoor je metingen alsnog onvolledig zijn. Je betaalt dus met een mindere eerste indruk voor data die je vaak niet eens compleet binnenkrijgt.

Wat je echt hoeft te meten

Voor een kleine zakelijke website is de lijst korter dan je denkt. Deze cijfers geven je verreweg de meeste waarde:

Met deze vier kun je al heel veel. Je ziet of je zoekwoordenkeuze verkeer oplevert, of een nieuwe pagina aanslaat en of het de moeite waard is om je site verder op mobiel te optimaliseren. Gedetailleerde profielen van individuele bezoekers heb je voor deze keuzes simpelweg niet nodig.

Privacyvriendelijke statistieken uitgelegd

Er bestaan statistiekentools die alle bovenstaande cijfers leveren zonder je bezoekers persoonlijk te volgen. Ze plaatsen geen tracking-cookies en bouwen geen profielen op die over verschillende sites heen worden gevolgd. In plaats daarvan tellen ze geanonimiseerd bezoeken en pagina's.

Je krijgt de cijfers die je nodig hebt om beslissingen te nemen, terwijl je bezoekers gewoon met rust worden gelaten.

Omdat er geen persoonsgegevens worden opgeslagen, is in veel gevallen geen toestemmingsbanner nodig. Je site opent meteen, schoon en rustig, en je hebt toch je inzicht. Dat past goed bij een aanpak die de bezoeker centraal stelt, net als een goede heldere paginastructuur dat doet.

Hoe je het op je site zet

In de praktijk is het instellen niet ingewikkeld. Je kiest een privacyvriendelijke tool, plakt een klein stukje code in je website en daarna verschijnen de cijfers in een overzichtelijk dashboard. De meeste van deze tools zijn juist gemaakt om eenvoudig te zijn, zonder de eindeloze instellingen van de grote pakketten.

  1. Kies een tool die geen persoonsgegevens opslaat.
  2. Voeg het meegeleverde stukje code toe aan je site.
  3. Wacht een week zodat er data binnenkomt.
  4. Bekijk maandelijks de paar cijfers die ertoe doen.

Kijk vooral naar trends over de tijd in plaats van naar losse dagen. Een rustige dinsdag zegt weinig, maar een maand met steeds meer bezoek laat zien dat je op de goede weg bent. Combineer dit met de inzichten uit lokale vindbaarheid in Almelo en je weet of je inspanningen renderen.

Zelf doen of uitbesteden?

Het toevoegen van privacyvriendelijke statistieken kun je met een beetje handigheid prima zelf doen. Het stukje code plaatsen is voor de meeste mensen te overzien, en de dashboards zijn bewust eenvoudig gehouden. Wil je het zeker goed hebben, of bouwen we sowieso je site, dan regelen we het meteen mee zodat je vanaf dag één inzicht hebt zonder cookiebanner.

Heb je nog geen website of wil je je huidige site vernieuwen? Bekijk dan onze bedrijfswebsite of laat je bestaande site vernieuwen. We zetten de statistieken er standaard netjes en privacyvriendelijk bij. Stuur kort wat je nodig hebt en je krijgt een eerlijk advies op offerte.

Veelgestelde vragen

Heb ik een cookiebanner nodig voor mijn statistieken?

Niet altijd. Gebruik je alleen privacyvriendelijke statistieken die geen persoonsgegevens opslaan en geen tracking-cookies plaatsen, dan hoef je in veel gevallen geen toestemmingsbanner te tonen. Pas zodra je tools als Google Analytics inzet die wel cookies plaatsen, wordt een banner verplicht. Twijfel je over jouw situatie, vraag het dan even na.

Wat is privacyvriendelijke analytics precies?

Dat zijn statistiekentools die geen persoonlijke profielen opbouwen. Ze tellen bezoeken en pagina's zonder je bezoekers te volgen over verschillende sites en zonder gegevens te delen met advertentienetwerken. Je ziet wel hoeveel mensen langskomen en wat populair is, maar niet wie iemand persoonlijk is.

Verlies ik belangrijke informatie zonder cookies?

Voor een kleine zakelijke website nauwelijks. Je ziet nog steeds je bezoekersaantallen, populaire pagina's en waar bezoekers vandaan komen. Wat je mist zijn gedetailleerde profielen, en die heb je voor de meeste keuzes helemaal niet nodig. De cijfers die er echt toe doen blijven gewoon zichtbaar.

Kost privacyvriendelijke analytics geld?

Er zijn gratis en betaalde opties. Sommige eenvoudige tools zijn kosteloos, andere vragen een klein maandbedrag. Voor een kleine site is dat meestal een paar euro per maand. Wat je bij ons betaalt voor het instellen ervan staat altijd vooraf op offerte, zonder verrassingen.

Verder in de kennisbank: Aan de slag met Google Search Console · Zoekwoordenonderzoek voor een kleine site · Interne links slim inzetten op je site