Het contactformulier is vaak het belangrijkste punt van je website: hier wordt een bezoeker een aanvraag. Toch is het vaak een afknapper, te lang, onduidelijk of onbetrouwbaar ogend. Een paar simpele keuzes maken het verschil tussen aanvragen en afhakers.
Houd het kort
Vraag alleen wat je echt nodig hebt. Elk extra veld kost je aanvragen. Naam, een manier om te reageren en een korte vraag is vaak genoeg. De rest vraag je later wel.
Maak het vertrouwd
- Vertel wat er na het versturen gebeurt
- Toon je telefoonnummer als alternatief
- Geef een duidelijke bevestiging na verzending
Elk extra invulveld is een extra reden om af te haken. Vraag het hoognodige, niet het wenselijke.
Bied alternatieven
Niet iedereen vult graag een formulier in. Een zichtbaar telefoonnummer, e-mailadres of WhatsApp-knop ernaast geeft mensen de keuze, en verhoogt de kans op contact.
Wil je meer aanvragen uit je site halen? Stuur de link en we kijken mee.
Verder lezen: De SEO-basis · Reviews tonen